Fizetés
Milyen fizetési módokat fogad el?
Elfogadjuk a különböző fizetési módokat, beleértve a hitelkártyát, bankkártyát. több. A rendelkezésre álló fizetési lehetőségeket megtekintheti a pénztár oldal.
Miért utasították el a fizetésemet?
A fizetések elutasítására számos okból kerülhet sor, például helytelen hitelkártyaadatok, elégtelen fedezet vagy fizetési problémák miatt. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a megadott fizetési adatok pontosak, vagy lépjen kapcsolatba a fizetési szolgáltatóval a probléma megoldása érdekében.
Hogyan kaphatok számlát?
Számlát kérhet a fizetés során, és mi elküldjük Önnek e-mailben.
Kínál utánvétes fizetési lehetőséget?
Nem kínálunk utánvétet. A megrendelés leadásakor online fizetési módot kell használnia.
Van lehetőség kedvezménykód vagy ajándékkártya megadására?
Igen, ha van kedvezménykódja vagy ajándékkártyája, akkor a pénztár oldalon megadhatja a megfelelő adatokat, hogy élvezhesse a kedvezményeket.
Többféle intézkedést teszünk a fizetések biztonsága érdekében, beleértve a titkosítási technológiát és a PCI-szabványoknak megfelelő fizetési folyamatokat.
Hogyan kaphatok visszaigazolást a fizetés után?
A sikeres fizetés után azonnal kap egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a megrendelés részletes adatait.
Hogyan kérhetek visszatérítést?
Ha visszatérítésre van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal, és adja meg a rendelés adatait. Segítünk Önnek a visszatérítési kérelmek feldolgozásában, a következőkkel összhangban visszatérítési politika.
Hogyan tekinthetem meg a rendelési előzményeket fizetés után?
Jelentkezzen be fiókjába, és lépjen a "Saját fiók" oldalra. A rendelési előzmények részben megtekintheti a fizetési információkat és a korábbi rendelések státuszát.
Szállítás
Ingyenes szállítás az Egyesült Államokban és Ausztráliában.
Országok, ahová szállíthatunk DDP (Fizetett szállítási vám) Módszer, nem kéri, hogy vámkezelést végezzen, és nincs vám az Ön számára.
- USA - UPS Express (kivéve Alaszka és Hawaii)
- UK - Helyi DPD Express
- Európa - UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
Az európai DDP-módszer országlistái: Németország, Belgium, Luxemburg, Hollandia, Csehország, Lengyelország, Horvátország, Szlovákia, Szlovénia, Finnország, Dánia, Svédország, Ausztria, Franciaország, Olaszország, Magyarország, Bulgária, Litvánia, Észtország, Lettország, Görögország, Írország, Portugália, Spanyolország.
Az Egyesült Királyság kivételével az európai országokba irányuló küldemények Németországban kerülnek elszámolásra, és Németországból szállítják a többi európai országba.
- Egyesült Arab Emírségek (csak Dubai)
- Dél-Afrika
- Vietnam
- Nyugat-Malajzia（expcet Kalimantan sziget）
| Ország | Szállítási mód | Szállítási idő |
| USA | Helyi UPS Ground | 10~15 nap |
| UK | Helyi DPD Express | 7~12 nap |
| Németország | UPS/DPD/DHL Németország | 8~15 nap |
| Franciaország | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Belgium | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Luxemburg | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Hollandia | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Cseh Köztársaság | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Lengyelország | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Horvátország | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Szlovákia | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Szlovénia | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Finnország | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Dánia | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Svédország | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Ausztria | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Olaszország | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Magyarország | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Litvánia | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Észtország | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Lettország | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Görögország | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Írország | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Portugália | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Spanyolország | UPS/DPD/DHL Németország | 10~15 nap |
| Egyesült Arab Emírségek (csak Dubai) | Dubai dedikált vonal | 12~18 nap |
| Dél-Afrika | Dél-afrikai dedikált vonal | 15~25 nap |
| Vietnam | Vietnámi dedikált vonal | 3~5 nap |
| Nyugat-Malajzia | Malajzia dedikált vonal | 4~8 nap |
Más országok
A fent felsorolt országokon kívül a következőkre van szükséged vámkezelést végezni és fizetési kötelezettségek amikor a csomag megérkezett a vámhatósághoz, hogy mennyi adót kell fizetnie, kérjük, érdeklődjön a helyi vámhatóságoknál a részletekért.
A vámhatóság megkövetelheti, hogy vállalkozói engedély is. (ha van ilyen)
Az USA-ban és Ausztráliában ingyenes a szállítás.
Hogyan számítjuk ki a szállítási költségeket?
A szállítási költségeket általában a termék súlya, a szállítási célállomás és a kiválasztott szállítási módszer alapján számítják ki. A szállítási költségeket a pénztárnál tekintheti meg.
Mit tegyek, ha a csomagom elveszett vagy késik?
Ha csomagja elveszett vagy nagymértékben késik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal. Kivizsgáljuk és segítünk a probléma megoldásában.
Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
Nyomon követheti a rendelés a fiókjába bejelentkezve és a "Rendelési előzmények" részhez való hozzáférés. A rendelés nyomon követésére vonatkozó információkat e-mailben is elküldjük.
Kell-e vámot fizetnem?
Jelenleg nem kötelező, kivéve Kanadában és Dániában.
Mennyi a várható szállítási idő?
A terméktől függően az átfutási idő 1-5 nap, a szállítási idő pedig 7-15 nap.
Biztonság
Hogyan biztosítható a weboldal biztonsága?
Az Ön adatainak és tranzakcióinak védelme érdekében többrétegű biztonságot alkalmazunk, beleértve az adattitkosítást, tűzfalakat és rendszeres biztonsági ellenőrzéseket.
Hogyan védik a személyes adataimat?
Szigorúan betartjuk adatvédelmi szabályzatunkat, és nem adjuk el vagy osztjuk meg személyes adatait. Az Ön adatait kizárólag a megrendelések feldolgozására és ügyfélszolgálat nyújtására használjuk fel.
Biztonságban vannak a fizetési adatok?
Biztonságos fizetési feldolgozó rendszert használunk, amely megfelel a PCI szabványnak, hogy az Ön fizetési adatait biztonságban tartsuk.
Hogyan készítsünk erős jelszót?
Erős jelszó létrehozásához betűk, számok és speciális karakterek kombinációját kell használni, és kerülni kell a könnyen kitalálható információkat, például a születésnapokat. A jelszó rendszeres megváltoztatása szintén a biztonság növelésének egyik módja.
Hogyan ellenőrizhetjük egy weboldal hitelességét?
Ellenőrizze a weboldal URL-címét, hogy az megegyezik-e a hivatalos weboldallal. Keresse az SSL-tanúsítványt is, amelynek jeleznie kell, hogy a weboldal biztonságos.
Hogyan jelenthetek gyanús tevékenységet?
Ha bármilyen gyanús tevékenységet vagy biztonsági problémát tapasztal, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Kivizsgáljuk és megtesszük a szükséges intézkedéseket.
Vannak adathalászat elleni intézkedések?
Igen, adathalászat elleni intézkedéseket vezettünk be, hogy megakadályozzuk a rosszindulatú weboldalakon és e-mailekben végzett csalárd tevékenységeket.
visszaküldeni az árut
Szeretném megváltoztatni a megrendelt terméket. mit kell tennem?
Megrendelését a megrendelés leadásának napján 23:00 óráig (PDT -7 GMT) módosíthatja. Kérjük, a módosítások kéréséhez lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen.
Hogyan küldhetek vissza egy terméket?
15 napos visszaküldési politikánk van, amely lehetővé teszi, hogy a termék kézhezvételétől számított 15 napon belül visszaküldést kérjen.
A visszaküldéshez a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta, nem viselt vagy nem használt, címkével ellátva és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz továbbá a vásárlást igazoló számlára vagy bizonylatra.
A visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] e-mail címen. Ha a visszaküldést elfogadjuk, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét és utasításokat arra vonatkozóan, hogy hogyan és hová küldje el a csomagot. Az előzetes visszaküldési kérelem nélkül hozzánk visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.
Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a következő címen [email protected].
Kedvezményezett neve ：HK Youyouweipu Technology Co.,Limited